Thượng tá Đỗ Văn Hùng tận tâm với công tác phục vụ

Thượng tá Đỗ Văn Hùng làm việc tại Đoàn An điều dưỡng 18.

Gặp Thượng tá Đỗ Văn Hùng khi có dịp tập huấn ở Đoàn An điều dưỡng 18, chúng tôi rất ấn tượng bởi sự ân cần, chu đáo của anh. Với nụ cười hiền hòa dễ gần, anh cùng bộ phận lễ tân tận tình đón tiếp, hướng dẫn cho các đoàn khách làm thủ tục nhận phòng, hướng dẫn khách lên phòng nghỉ. Trong mỗi bữa ăn, anh đều lại gần hỏi han khách về chất lượng món ăn, thực đơn cần điều chỉnh những gì cho phù hợp. Trong các buổi tập huấn, anh luôn là người có mặt đầu tiên cũng như về cuối cùng để kiểm tra, nhắc nhở anh em phục vụ âm thanh, điện, ánh sáng ở hội trường bảo đảm các hội nghị được diễn ra suôn sẻ. Những lúc rảnh rỗi, chúng tôi lại thấy anh đạp xe vòng quanh đơn vị, chỉ đạo bộ phận hậu cần chăm sóc, vệ sinh cảnh quan môi trường. Hiếm có khi nào chúng tôi thấy anh ngồi yên trong phòng làm việc. Khi được hỏi thì anh vui vẻ tâm sự: “Đoàn An điều dưỡng 18 là địa chỉ được các cơ quan, đơn vị tin tưởng lựa chọn tổ chức các tập huấn, hội nghị, đồng thời là nơi an điều dưỡng cho cán bộ Quân đội và gia đình. Một trong những điều làm nên thương hiệu của Đoàn đó là sự tận tình, chu đáo trong cung cách phục vụ của cán bộ, nhân viên. Vì vậy, là chỉ huy Đoàn, tôi càng phải gương mẫu để giữ vững thương hiệu ấy và tạo những ấn tượng tốt đẹp cho khách đến nghỉ dưỡng, công tác”.

Tìm hiểu chúng tôi được biết, tháng 9-1999, sau khi tốt nghiệp Học viện Hậu cần, anh Hùng được điều động về Trung đoàn 921, Sư đoàn 371 làm trợ lý Hậu cần, Tiểu đoàn Hậu cần Kỹ thuật hàng không. Trải qua nhiều chức vụ, năm 2009, sau khi tốt nghiệp Chỉ huy - Tham mưu hậu cần cấp chiến dịch, chiến thuật tại Học viện Hậu cần, anh được bổ nhiệm làm Phó Tiểu đoàn trưởng, rồi Tiểu đoàn trưởng Tiểu đoàn Bảo đảm hậu cần kỹ thuật sân bay, Trung đoàn 921. Năm 2013, anh được bổ nhiệm là Trưởng ban Hành chính, Phòng Hậu cần Sư đoàn 371 và đến năm 2016 thì được điều động làm Trưởng Ban Hậu cần - Kỹ thuật, Đoàn An điều dưỡng 18. Đến tháng 3-2024, anh được bổ nhiệm là Phó Đoàn trưởng phụ trách quân sự và công tác Hậu cần - Kỹ thuật.

Hơn 30 năm trong quân ngũ cũng là từng ấy năm anh gắn bó với công tác bảo đảm hậu cần và phục vụ. Những năm tháng rèn luyện ở đơn vị cơ sở, qua các cương vị khác nhau đã giúp anh có được kinh nghiệm, bản lĩnh và tác phong chỉ huy khoa học, vì vậy, khi về công tác tại Đoàn An điều dưỡng 18, anh đã nhanh chóng bắt nhịp và hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao. Thượng tá Đỗ Văn Hùng chia sẻ: “Do đặc thù nhiệm vụ, đối tượng phục vụ tại Đoàn An điều dưỡng 18 là cán bộ đến nghỉ dưỡng, tập huấn… nên công tác phục vụ phải tận tình, chu đáo, gần gũi với khách để tạo được thiện cảm. Với mỗi đoàn khách, tôi luôn chủ động thăm hỏi, chia sẻ như với người thân trong gia đình để nắm bắt tâm lý, thói quen, từ đó chỉ đạo anh em phục vụ được tốt hơn. Còn với cán bộ, nhân viên Đoàn, công tác quản lý chủ yếu đề cao sự tự giác chấp hành kỷ luật Quân đội, quy định của đơn vị. Bên cạnh đó chỉ huy Đoàn cũng thường xuyên gặp gỡ, động viên, chia sẻ để nắm bắt hoàn cảnh gia đình, năng lực của từng đồng chí để phát huy phẩm chất của mỗi người trong thực hiện nhiệm vụ. Quá trình công tác, tôi cũng luôn sâu sát, bám nắm cụ thể trong công việc và quản lý chặt chẽ các mối quan hệ của quân nhân trong giờ nghỉ, ngày nghỉ để bảo đảm đơn vị an toàn trong mọi hoạt động”.

Với sự tận tâm, chu đáo trong công tác phục vụ và tác phong chỉ huy, quản lý điều hành khoa học, những năm qua, Thượng tá Đỗ Văn Hùng cùng với tập thể Đảng ủy, chỉ huy Đoàn đã lãnh đạo, chỉ đạo đơn vị đón tiếp và phục vụ hàng nghìn lượt cán bộ và gia đình cán bộ đến nghỉ an dưỡng mỗi năm, phục vụ tốt các hội nghị tập huấn của Bộ Quốc phòng và Quân chủng giao. Cùng với sự ổn định, vững mạnh trên mọi mặt công tác, Đoàn An điều dưỡng 18 được nhận Cờ thi đua của Bộ Quốc phòng vì đã có thành tích xuất sắc trong Phong trào Thi đua quyết thắng giai đoạn 2019-2024. Năm 2024, Thượng tá Đỗ Văn Hùng được tặng danh hiệu “Chiến sĩ thi đua cơ sở”.